Работу музея проверил Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры г. Екатеринбурга по следующим показателям: комфорт условий и доступность получения услуг; открытость и доступность информации; доброжелательность, вежливость и компетентность работников; удовлетворенность качеством обслуживания; время ожидания в очереди при получении услуги.

Среди проверенных 35 учреждений культуры музей «Шурави» занял шестую позицию с итоговым индексом в рейтинге (индекс удовлетворенности клиента) 86,9 балла.

В целях активизации участия общественности в деятельности музея «Шурави», повышения качества предоставляемых музеем услуг и повышения уровня общественного признания его деятельности, в музее принята новая редакция Положения о Совете содействия работе музея и утвержден его состав. С предложениями о совершенствовании работы музея и с конкретными предложениями можно обратиться, наравне с администрацией музея, к любому из членов Совета.

А недавно Глава Екатеринбурга - Председатель Екатеринбургской городской Думы Евгений Ройзман во время торжественного приема, посвященного Всемирному дню туризма, наградил победителей конкурса на лучшее предприятие в сфере туризма и гостеприимства - руководителей и сотрудников туристических агентств, ресторанов и учреждений культуры.

Диплома победителя конкурса в номинации «Екатеринбург культурный» удостоен музей «Шурави».